网上选酒店不看星级看口碑--旅游

新华报业网讯日前，携程旅行网公布了一份对1700位会员的调查问卷结果：超过九成的会员表示，酒店点评信息将会直接影响到他们对酒店的选择。

　　酒店点评功能是近几年订房网络推行的一项大众参与的酒店民间评级系统。客人借助点评功能，对房间、服务、环境及用户星级4方面进行评分，并可通过文字内容提供意见及建议。

　　“尽管网上有具体的设施、服务介绍，酒店行业也有星级评定，但是这些理性数据不免有自吹自擂的嫌疑，并不能完全代替客人的感受。”34岁的秦小姐预订酒店时，都会认真地查看其他旅客的网上点评。

　　携程旅行网酒店业务部总监唐效锋告诉记者，一些特色主题酒店，虽然没有知名品牌支撑，但借助网友的口碑和推荐，也能迅速提升自身的美誉度。